INTERIM 2nd Level Supporter (m/w/d) (Servicetechniker/in – IT)
INTERIM 2nd Level Supporter (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)
Om uppdraget
- Spannende Herausforderungen- Interessante TätigkeitenFirmenprofilRahmendatenStart: Ab sofortLaufzeit: 3-6 MonateAuslastung: Vollzeit (1-2 Personen)Einsatzort: ReutlingenEinsatzmodell:50 % Remote / 50 % vor OrtIn den ersten 2-3 Wochen vermehrt vor Ort, anschließend überwiegend remoteAufgabengebietProjektumfeldWindows Umgebung-Microsoft 365-VMware HorizonAufgaben1st und 2nd Level Support für Endanwender-Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Ticketsystem-Telefonsupport-Hardwareverwaltung (Ausgabe, Austausch, Dokumentation)-Unterstützung im operativen IT-Tagesgeschäft-Zusammenarbeit mit bestehenden SupportstrukturenAnforderungsprofilAnforderungenErfahrung im 1st und 2nd Level IT Support-Gute Kenntnisse in:Windows Umgebungen-Microsoft 365-VMware Horizon-Erfahrung im Ticketsupport sowie im direkten Anwendersupport-Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise-Teamfähigkeit und KommunikationsstärkeSprachen:Deutsch (Projektsprache)Nice-to-have:Erfahrung im Umfeld von FS LogisticVergütungspaketKlingt das Projekt interessant-Bitte sende mir folgende Informationen:Frühestmöglicher Start-Verfügbarkeit-Aktuelles Profil-Stundensatz bzw. Tagessatz-Kurze Einschätzung zur PassgenauigkeitErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support, Betriebssystem Windows 10, Virtualisierungssoftware VMware, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
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